若实体店坚持不退货也不换货,你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进一步维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若经营者拒绝,你可向消费者协会或有关行政部门投诉,甚至向法院提起诉讼,以维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除换货外,解决沙发退货纠纷的法律途径还包括:1. 根据《消费者权益保护法》,要求经营者履行修理义务;2. 若经营者拒绝,可向消费者协会投诉,请求其介入调解;3. 调解不成时,可依法向有关行政部门申诉或向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,为应对可能的沙发退货诉讼,你可准备以下材料:1. 购买沙发的发票或收据,证明购买事实;2. 沙发存在质量问题的证据,如照片、视频或检测报告;3. 与实体店协商的记录,如邮件、短信或录音;4. 如有,消费者协会或行政部门的调解记录。这些材料将有助于法院审理案件,维护你的合法权益。
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