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某某退款后商家要求寄回商品怎么办

吴亮律师2025-07-20绍兴市刑事辩护律师

首先,您应按要求寄回商品并保留凭证。法律依据:《消费者权益保护法》支持消费者合理退货,卖家需配合。不寄回可能影响退款进程,且拼多多偏向保护卖家权益,若不处理或处理不当,可能面临投诉及平台介入。
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常见的处理方式为与商家协商、申请平台介入或投诉。建议先与商家友好协商寄回事宜,协商无果则申请平台客服介入调解,仍无法解决则进行投诉,以维护自身权益。
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应按要求寄回。具体操作:1.与商家沟通寄回细节,确保双方清楚流程;2.寄回时选择可靠物流,保留寄回凭证;3.若商家拒收或不处理,及时申请平台介入并提供证据;4.必要时,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。

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