商家被投诉需退款时，应积极处理退款事宜，避免不良后果。法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退款，商家拒绝退款可依法投诉或诉讼。若不及时处理，可能影响商家信誉，甚至面临法律诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款，处理方式如下：1. 网购商品问题，向购买平台投诉，要求介入处理；2. 线下消费纠纷，拨打12315消费者热线维权；3. 也可求助于消费者保护协会，进行调解；4. 必要时，直接向人民法院提起诉讼，以法律手段维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款常见的处理方式有：向购买平台投诉、拨打消费者热线、请求消协帮助或提起诉讼。处理方式应视具体情况而定，网购问题首先向平台投诉；线下消费问题可拨打12315或请求消协；若协商无果，则考虑提起诉讼。
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