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未收到货却显示已签收可以投诉吗

吴亮律师2025-07-09绍兴市刑事辩护律师

未收到货却显示已签收,可以投诉。依据《快递暂行条例》,快递应准确、安全、及时送达,未送达却显示签收违反了服务规定。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换货时效等。
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未收到货显示签收,常见处理方式有联系快递公司查询、投诉快递公司要求处理、联系卖家协助解决。选择时应先尝试联系快递公司,无果后再考虑投诉或联系卖家。
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未收货却签收可投诉。操作如下:1. 立即联系快递公司,查询包裹去向;2. 若快递公司无法给出合理解释,向快递公司提出正式投诉;3. 同时联系卖家,说明情况,要求卖家协助处理;4. 若问题仍未解决,考虑向消费者协会或相关部门投诉。

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