网上买鞋质量有问题，退货时鞋盒损坏卖家不退

鞋盒损坏不影响退货，卖家应依法处理。依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权退货，卖家不得因鞋盒问题拒绝。不及时处理可能导致消费者投诉，影响卖家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为与卖家协商、投诉平台介入或法律诉讼。建议先与卖家沟通，无果后向购物平台投诉，仍无法解决可考虑法律途径维护权益。
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鞋盒损坏卖家不退可这样处理：1.与卖家协商，说明质量问题，要求退货；2.协商无果，向购物平台投诉，申请平台介入处理；3.若平台无法解决问题，可咨询律师，准备证据，通过法律途径维权。
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